1. Responsable du traitement
Fine Bouche
[Adresse complète]
[Code postal] [Ville], Suisse
Email : contact@finebouche.ch
2. Données collectées
2.1 Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de la société
- Type d’établissement
- Contenu de votre message
2.2 Données de navigation
À l’instar de la plupart des sites internet, notre site collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite :
- Adresse IP anonymisée
- Type et version de navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Système d’exploitation
- Provenance (site référent)
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont traitées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis et de contact — base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
- Gestion de la relation commerciale — base légale : intérêt légitime de Fine Bouche
- Amélioration du site — base légale : intérêt légitime, données anonymisées
- Respect des obligations légales — base légale : obligation légale
4. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact (demandes) : 3 ans à compter du dernier échange
- Données de facturation et contrats : 10 ans (obligation légale suisse)
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Notre hébergeur Infomaniak Network SA (Suisse), dans le cadre de l’hébergement du site
- Notre prestataire de messagerie, pour la gestion des emails entrants
- Les autorités compétentes, sur demande légale
6. Transferts hors Suisse
Fine Bouche traite vos données principalement en Suisse. Si un transfert vers un pays tiers devait intervenir, Fine Bouche s’assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site (session, préférences). Aucun cookie de traçage publicitaire n’est déposé sans votre consentement explicite.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu’un cookie est déposé. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales)
- Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : contact@finebouche.ch
Fine Bouche s’engage à répondre dans un délai de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch
9. Sécurité
Fine Bouche met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, destruction ou altération. Notre site utilise une connexion sécurisée HTTPS.
10. Modifications de la présente politique
Fine Bouche se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur ce site, avec mention de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
Email : contact@finebouche.ch
Adresse : Fine Bouche, [Adresse], [Code postal] [Ville], Suisse